Rujukan Laman

Cara 1444 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana 1444 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Padam DiterimaPrivasi Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
1444 Cara 1444 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghantar Pertanyaan Privasi kepada Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Sokongan tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan berkaitan data peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permohonan rasmi. Kami akan menghantar pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — ia sebahagian daripada cara kami membina platform yang anda boleh percayai.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar melalui 1444 — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk dan amaran aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perakaunan dan pematuhan, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta semakan tempoh penyimpanan khusus bagi data akaun anda.

Perkongsian Data Terhad

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami mensasarkan penyelesaian dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 1444

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap diterima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan seperti jenis peranti dan masa sesi juga dikumpul secara automatik.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan; sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa kebenaran anda. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran penyulitan TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun eWallet anda — data itu kekal dalam sistem pemproses pembayaran masing-masing.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Pesta Lemon Tentang Kami Harta Tersembunyi Makhluk Laut